Клиника в Екатеринбурге сняла очередь на эпиляцию
Один аппарат не справлялся с потоком: запись на эпиляцию растянулась на три недели, часть клиентов уходила к конкурентам.
Второй лазер сократил ожидание до 4 дней, выручка направления выросла в 2,1 раза за квартал.
Роль аппарата. Режим SHR с большим пятном нагрева ускорил обработку больших зон — ноги и спину стали делать быстрее.
Клиника оказывает более 20 услуг, но эпиляция давала треть выручки. К моменту покупки второго аппарата очередь на процедуру достигала трёх недель.
Проблема
Один аппарат был занят с 9 до 21, при этом часть слотов уходила на повторные записи. Клиенты не хотели ждать три недели и уходили в соседние клиники.
Решение
Второй диодный лазер поставили в отдельный кабинет и перевели большие зоны на режим SHR. Администраторы получили скрипт записи на ближайшие свободные окна.
Результат
- ожидание сократилось с 21 до 4 дней
- пропускная способность выросла в 2,1 раза
- выручка направления +2,1× за квартал
